长达两年的疫情,前线医护人员所承受的身心压力是旁人难以理解的巨大和沉重,新闻报道中那些累极倒地的画面深深触动人心。

休息是为了走更长远的路,一个纾压和休憩的空间,让白衣战士们的身心健康得到照顾,好好充电,才能继续应对这一场漫长的战役,不至于在途中倒下。

患者需要照顾,前线战队更需要照顾。为此,马来西亚博世(Bosch)与双威伟乐医疗中心携手启动“Well-being Haven”计划,为医护人员打造一个舒适温馨的高科技休憩空间,作为帮助他们改善身心健康的“充电站”,在高压的医疗保健路上,精神抖擞地前进。


【高压战役  身心俱疲】

自今年4月起,马来西亚的新冠疫情开始迈入地方性流行病阶段至今已6个月。然而,无论是地方性流行病阶段或是大流行阶段,医护人员都在这些艰难时期承受着极高的压力。

双威伟乐医疗中心(SMCV)总执行长陈锦强(Derrick Chan)坦言,私人医院和政府医院不同的是,政府医院可全面隔离,作为专门接收和治疗患者的抗疫中心,但私人医院除了特设抗疫中心处理新冠患者,其他部门和医疗服务包括诊断和手术仍要照常进行,同时必须做好防疫措施。

“其他病人同样需要治疗和照顾,我们(医护人员)不可能说担心感染而拒绝医护工作,或是担心感染而拒绝病人到医院看诊,所以前线人员在情绪上承受了很多、很大、不为人知的压力。”

因此,院方和医护人员在管制措施期间身心皆承受非一般的考验,工作时间增长、工作量增大、身处随时有感染风险的工作环境、担心自己受到感染而影响家人等等,那些疲惫和压力,都是难以言说的巨大与沉重。

他说,医护人员几乎都在加班中度过,人们无法想象医护人员在疫情期间需要多么高的扛压力才能度过那段最艰难的时期。但是,医护团队依然坚守岗位,扛过了最艰难的两年。

所谓厉兵秣马才能打好仗,经历了长达两年的“战役”,不止看到了医护工作的高风险,也看到了医护人员的身心需要。

不论是紧张的疫情时期或是日常的医疗工作,都处在长时间的忙碌和压力中,需要一个能让他们休憩充电的空间,在高强度的工作之余,可在医院休息,放松身心,或是小睡补充精神,以最佳状态投入医疗服务。

他说,如今虽然已进入地方性流行病阶段,在全面开放的情况下人们或许觉得已是“雨过天晴”,但是对于医护团队来说,其实是进入新的挑战期,并未松懈。

他坦言,新冠疫情是前所未有的严峻考验,也不会是最后一次的大规模疫情。后疫情时代,警报仍未解除,医疗团队需要健康的身心,竭尽全力面对后未来的新考验。

“新冠疫情带给我们很大的考验,我们也从这场疫情中学到很多,而未来还有很多要学习和面对的挑战。”


马来西亚博世(Bosch)董事经理李德斯(Klaus Landhaeusser)说,马来西亚在去年8月间,经历了一波疫情高峰,平均每天新增病例超过2万5000宗,持续恶化的疫情使前线人员必须长时间工作和佩戴令人难受的个人防护装备,而且严重缺乏休息时间和空间,以致身心俱疲。

如今,我国的新冠疫情之所以能够迈入地方性流行病阶段,主要归功于医护人员在大流行病阶段,为推广疫苗接种和治疗患者所付出的不懈贡献和牺牲。

“他们背负的无疑是最具挑战性的工作。因此,对于这些无名英雄来说,能有一个良好的休憩环境好好充电是十分重要且珍贵的。”


【博世与医疗中心携手  打造身心避风港】

让自己在舒适又宁静的环境中充足休息,对一个人的精神健康来说至关重要,尤其是长期处在高压环境下工作的人。

根据博士的调查,82%的马来西亚医护人员在疫情期间加班和夜班当值的次数比过去增加不少。如今,虽然医疗系统的紧绷状态已略有缓解,但仍有84%的前线人员表示希望能有一个可以让自己歇口气的空间。

因此,为T恤前线医护人员在新冠疫情期间的付出,全球领先的技术和服务供应商博世与双威伟乐医疗中心携手启动“Well-being Haven”计划,为医护人员打造一个“身心避风港”。

这项体验计划,旨在为医护人员打造一个配备了博世技术和产品的休息空间,让他们能够在一个舒适的环境中养精蓄锐。

根据博世对将近2000名医护人员进行的一项调查,多数的医护人员表示自己想要在宽敞舒适的空间休息。

为此,博世决定在双威伟乐医院中心推行其试点计划,在现有的休息室改造成一个温馨又宁静的空间,让医护人员可充分休息。

全新的Well-being Haven休息间配备了博世的各种优质产品和技术,包括符合人体工程学的小厨房,并设有博世家用电器系列的微波炉、嵌入式咖啡机和雪柜。

此外,医护人员也可在休息间通过博世智能建筑科技(Bosch Building Technologies)出产的具有蓝牙功能的Electro-Voice’s Evolve扬声器播放手机内的音乐,营造心旷神怡的氛围,在自己喜欢的音乐中纾解身心。

此外,马来西亚顶级智能健康科技供应商Ogawa也认同这项计划,特别赞助按摩椅安置在休息间,让医护人员使用。

李德斯说,Well-being Haven 空间满足了医护人员早该被满足的需求。

“通过重新改造医疗中心的医生会诊室,我们希望为医护人员打造一个温馨、舒适、有私密性,并且能让他们感觉宾至如归的休息空间。”

陈锦强补充,计划配合医疗中心3周年,同步推出Well-being Haven计划,让医护人员能在一个像家一样舒服的休息空间,让自己暂时搁下工作压力,并在继续照看病人和进行手术之前,好好地充电。


【资讯】

为了让公众更了解这项计划,博世将于9月29日至10月2日,上午10时至晚上10时,在双威伟乐购物商场(Sunway Velocity Mall)举办宣传活动,并在现场打造一个模拟Well-being Haven空间的沉浸式空间,让公众通过灯光和音响设计,体验一个能够纾压和让人感到平静的休息空间。 

这项宣传活动旨在帮助公众理解前线医护人员所经历的挑战,也亲身体体验博世的各种技术和产品。欲了解Well-being Haven计划的详情,可登录浏览 https://www.bosch.com.my/invented-for-life/project-well-being-haven/