马来西亚按需看护服务平台Kiddocare与本地数码医疗服务HeyDoc Health正式权属合作备忘录,携手为Kiddocare旗下的看护员及保姆群体,量身打造一套可负担、便捷且具备持续性的健康照护计划,旨在为长期处于医疗保障标远的零工经济从业者提供系统性的社会安全网。

这项战略合作是基于大马护理以经济的巨大潜力和挑战。

根据马来西亚战略与国际研究院(ISIS Malaysia)的2024年研究报告,本地护理经济价值已高达3790亿令吉,占服务业总值五分之一。

然而,由于缺乏完善的保障机制,目前仍有超过320万名大马人(其中98%为女性)因承担家庭照护重担而无法步入职场。

此外,国际劳工组织(ILO)马来西亚办事处2023年的研究也发现,超过半数本地零工劳动者缺乏医疗保险保障,健康问题往往意味着收入中断与经济负担。

这项合作备忘录由Kiddocare总执行长娜蒂拉尤索夫(Nadira Yusoff)与HeyDoc Health总执行长蔡伟民医生签署,标志者两家机构在推动马来西亚护理经济体系现代化与专业化方面迈出重要一步。

在这项合作下,Kiddocare的看护员将直接纳入HeyDoc Health旗下的FutureK数字医疗平台。该平台采用订阅制模式,提供不限次数的线上医生问诊、常见疾病的药物供应、健康预防管理以及全国专科转介网络等全方位服务,甚至涵盖合作药房优惠及家庭成员专属折扣。

这项合作计划预计在今年全面落实,并将于2026年进一步惠及看护的直系亲属。

娜蒂拉尤索夫强调,看护员是国家护理经济的中坚力量,守护她们的健康不仅是对劳动的尊重,更是释放女性生产力、推动女性实现经济独立的关键。

蔡伟民进一步指出,FutureK的设计初衷就是为自由职业者提供包容性的医疗体系。

他期待这项合作能让这群默默付出的社会守护者获得高品质的医疗支援。

这项合作也与政府在“2026年财政预算案”中强化护理经济的方针高度契合。

随着政府拨款500万令吉用于护理培训,并持续优化“i-Saraan Plus”等零工保障措施,Kiddocare与HeyDoc Health的联手行动正好填补市场在医疗普及与财务韧性方面的缺口。

这不仅直接回应护理领域女性所面临的长期挑战,更通过落实国家层面的优先议程,为马来西亚构建更具包容性与前瞻性的护理劳动力体系奠定稳健基石。


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